東莞拓展訓練公司分享：如何推動培訓效果落地？     發(fā)布人：望牛墩群英會培訓基地供

培訓落地，意思是如何讓培訓內(nèi)容真正在企業(yè)、團隊、人員個體中應用起來，達成思維模式與行為模式的改變，得到預期的成果。

培訓是一種時間與金錢的投資。有投入就要有產(chǎn)出。個人參加培訓，是追求個人的自我增值，提升競爭力，適應更高的職位，追求更高的成就與收入等等。企業(yè)進行培訓，是追求業(yè)績、技能、員工態(tài)度等等多方面的提升。所以，培訓能否真正帶來實效與改變，不是走走形式，培訓投資沒有浪費，培訓內(nèi)容能夠在企業(yè)或個人內(nèi)心與行為上落下地來，就是非常重要的。東莞拓展訓練公司團隊凝聚力課程幫助銷售團隊增強工作激情和熱情,加強溝通交流能力,執(zhí)行力拓展訓練,市場突破力.東莞拓展訓練公司哪家好,東莞拓展訓練公司哪家專業(yè),拓展訓練項目0769-86221516.13509236039或QQ3111245898咨詢。（東莞拓展訓練-眾維培訓公司網(wǎng)址:bjytjywz.com）

【培訓前】

秘訣1：明確培訓的成果。也就是企業(yè)與講師方面要通過充分溝通，一起明確培訓想達致的成果：公司的成果、個人的成果。

要辦好一場培訓，事先就要明確這堂培訓，公司想得到什么?從培訓成果上看，是為了業(yè)績提升，還是為了打造團隊?從培訓內(nèi)容上看，是改善員工的態(tài)度，提升工作熱情、增加向心力與凝聚力、融合團隊，還是提升管理技能或是工作技巧?還是只是普及某些知識?

另一方面，如果一場培訓只是為了公司著想，員工就容易對培訓產(chǎn)生抵觸情緒，覺得培訓又是替管理層說話的傳聲筒，只是為了公司多賺錢，讓員工更聽話，等等。所以，我們一般是引導客戶方，多強調(diào)培訓對個人綜合能力的提升，是有利于員工個人的絕對成長。金錢可以被帶走，身外之物可以被帶走，唯有伴隨著個人的能力，是別人帶不走的，這些能力可以一直對個人的職業(yè)生涯產(chǎn)生正向作用。

所以講，唯有知道這個培訓對公司、對個人有了什么益處與價值，培訓才有了存在與運用的意義。東莞拓展訓練公司團隊凝聚力課程幫助銷售團隊增強工作激情和熱情,加強溝通交流能力,執(zhí)行力拓展訓練,市場突破力.東莞拓展訓練公司哪家好,東莞拓展訓練公司哪家專業(yè),拓展訓練項目0769-86221516.13509236039或QQ3111245898咨詢。（東莞拓展訓練-眾維培訓公司網(wǎng)址:bjytjywz.com）

秘訣2：老板要重視。

企業(yè)里，老板是一個風向標。凡是老板重視的，就是重要的。老板最應該重視什么?不外乎市場與人才。而人才怎么產(chǎn)生?或者說老板最需要的人才怎么產(chǎn)生?培訓就一個產(chǎn)生這種合乎企業(yè)需要的人才的批量制造方法。

這里有兩個關鍵。一是老板要重視培訓，把培訓當成培養(yǎng)人才的成長機制，所以他要親自過問，要在場。很難想象沒有孫中山親自擔任校長的黃埔軍校會辦好，辦成當年的世界四大名校;而毛主席每次在革命的關鍵時刻都是要親自寫演講稿，發(fā)表文章，召開培訓大會，親自給大家講話，來凝聚全黨全軍全國意志，統(tǒng)一思想。二是培訓的老師不是強調(diào)說我講得多好，多精彩，學員如何如何欽佩這位老師，甚至想離開這家公司，跟著老師走了。培訓老師是要通過自己的講授，把課程內(nèi)容與企業(yè)實際相聯(lián)系，把員工的感情引到企業(yè)，把力量給回到企業(yè)老板、老總，令到員工能夠珍惜這樣的培訓，珍惜這樣的團隊、公司、老總，也更喜歡在企業(yè)里服務，從而增強凝聚力向心力。這才是受歡迎、負責任的老師。而要給力老板，老板卻不在場，還怎么給?結(jié)婚大禮，父母親也要在高堂上坐著吧。東莞拓展訓練公司團隊凝聚力課程幫助銷售團隊增強工作激情和熱情,加強溝通交流能力,執(zhí)行力拓展訓練,市場突破力.東莞拓展訓練公司哪家好,東莞拓展訓練公司哪家專業(yè),拓展訓練項目0769-86221516.13509236039或QQ3111245898咨詢。（東莞拓展訓練-眾維培訓公司網(wǎng)址:bjytjywz.com）

結(jié)論是，如果老板不重視培訓，不能在場，那就寧可不辦這場培訓。我們曾經(jīng)見過一位民企的老板，他喜歡培訓，喜歡看到員工開開心心激情滿懷的工作狀態(tài)。但當舉辦培訓的時候，他卻去應酬了，沒時間在場。關心杯中物勝于關心員工成長的老板，令我聯(lián)想起有些天天在客廳打麻將的父母，卻要求孩子好好學習，天天向上——這是不可能的!別人不是聽他說什么，別人是看他做什么。群眾的眼睛是雪亮的。

秘訣3：定向PK。

定向PK的意思是，培訓并不是誰都可以來，是要從員工中挑選那些學習意愿強、珍惜學習機會、要求上進的學員。誰都可以來，就不稀缺，不稀缺就沒有價值，他就不珍惜這堂課。社會學中有個稀缺原理，意思是說，“當一樣東西非常稀少或開始變得非常稀少起來時，它會變得更有價值”(參看《影響力》，P307，羅伯特?西奧尼迪著，陳敘譯，中國人民大學出版社)。

培訓不是福利，是給那些有需要、要求上進的同事。態(tài)度決定一切。被動地、應付地來上堂課，不光是自己浪費了時間，浪費了老師的輔導時間，也會影響其他同學的上課狀態(tài)。所以培訓只能是給那些需要的人。有時候我們要謙卑些，承認自己的渺小，也就是我們只能影響那些愿意改變、愿意接受雕琢的人。有一些人，連他媽、他爸，都沒辦法改變他，那就暫時由他吧，市場會給他教訓。

怎么找到那些需要的人?就要通過定向PK。通過個人申請參加培訓，同時要明確自己通過培訓想達到的成果，以及訓后的行動措施，然后經(jīng)過公開宣講與PK，由大家根據(jù)他的決心與行動措施，投票決出最佳人選。反過來說，根據(jù)社會學中的“承諾一致性”原則，一個目標，當他做了公開宣講，他就有這種動力要去實現(xiàn)，從而在學習中能夠比較投入，在學習后也會相應地采取行動去落實這個目標，達致對學習成果的應用與落地。也就是說，學習是為達成目標而學，不是為了應付學習而學。周總理年輕時說：“為中華之崛起而讀書”。周總理是有大理想，所以讀書格外有動力，最終成就偉人。普通學員，就算沒這么高的覺悟，低一些，但至少得為個短期目標而學吧。

如果大家都不愿意參加培訓，怎么辦?這就要公司平時從文化上不斷強調(diào)學習如何重要，從制度上強調(diào)提升的人必須是參加過多少時間與次數(shù)的培訓課。文化是軟約束，制度是硬約束。用這兩手，軟硬兼施，就能夠形成大家都愿意主動學習的氣氛。東莞拓展訓練公司團隊凝聚力課程幫助銷售團隊增強工作激情和熱情,加強溝通交流能力,執(zhí)行力拓展訓練,市場突破力.東莞拓展訓練公司哪家好,東莞拓展訓練公司哪家專業(yè),拓展訓練項目0769-86221516.13509236039或QQ3111245898咨詢。（東莞拓展訓練-眾維培訓公司網(wǎng)址:bjytjywz.com）

秘訣4：訓前問卷。

訓前問卷包括了一些背景資料填寫、個人的培訓需求等等。很多人誤認為這是一個形式。其實不然。這個問卷，一方面寫出來了，講師在訓前看了可以對員工情況摸一下底，對自己的講義做些修正;另一方面，當學員花費了時間在寫這些內(nèi)容的時候，他就在開始參與這個培訓了，實際上是培訓被前置了，真正的培訓不是講課那時才開始，而是之前。

人的特點是參與越多，重視越大，收獲就越大，滿意度也越高。老公如果常常挑剔太太燒的菜不好吃，你讓他自己做幾個菜，他保證吃得很香，再難吃，也吃得津津有味，因為他深度參與了做菜過程。問卷就是一個令到他提前深度參與、提升滿意度、從而強化落地的環(huán)節(jié)與工具。

【培訓中】

秘訣5：引入競爭與PK。

競爭是人類的天性。我的女兒小時候在家吃飯，愛吃不吃的，經(jīng)常要大人哄著才吃。后來她表哥來玩，吃飯時胃口好，稀哩胡魯?shù)拇蟪浴Ｎ遗畠阂豢催@架式，自家東西不能凈便宜了別人，吃得慢要小心沒了。于是自己馬上也跟著大吃起來。所以老人家常講，一個孩子難養(yǎng)，一群孩子好養(yǎng)。

培訓中，一大群學員在下邊，只是靜靜地聽著，學好學壞，當時也看不出來，沒有考核與比拼，就容易松懈，筆記寫了不少，但回去就擱著了便不再看。

所以如果把學員分分組，每個組配個隊長，把老師的管理下放到小組自治，講師、培訓部只是把PK規(guī)則、PK事項、獎懲方式定好，把各種操練互動活動都轉(zhuǎn)化成可衡量可統(tǒng)計的分數(shù)，學員就會自動為了各自團隊的榮譽、分數(shù)、成績，積極參與到學習中的討論交流與分享活動，“動”起來。

培訓中最怕學員做旁觀者，評判者，看老師講得好不好，有什么瑕疵。實際上關鍵不是老師的課講了多少，而是自己收獲了多少。參與越多，收獲就越多。動起來，就是讓他成為參與者，參與到學習、體驗的過程。

另一方面，競爭氣氛的強與弱，可以由講師在規(guī)則中設計。比如獎品的設置，多與少，是強調(diào)精神獎勵還是精神與物質(zhì)并重。此外，為了體現(xiàn)“友誼第一，比賽第二”，也可以在培訓的最后階段，設置一個需要全員共同努力才能做好的科目，來把大家的對抗情緒重新收回到大團隊的團結(jié)上來。

為了更好地把PK對抗落實下來，培訓中的助教要專門統(tǒng)計好PK各方的得分情況，并注意核對，否則引起爭議，反而影響培訓印象與效果。

秘訣6：授課過程的三七原則。

三七原則的意思是說，培訓中把30%的時間用于講師陳述，70%的時間用于學員進行練習和綜合性的學習活動。這個原則由楊思卓老師詳細描述(《國際職業(yè)培訓師經(jīng)典教程》，P53，楊思卓等著，2004年，廣東經(jīng)濟出版社)，可以形象理解成在網(wǎng)球練習場里，30%的時間里是教練講解，但是70%的時間里，由學員在球場里擊球演練。

在NLP(神經(jīng)語言程式學)里，強調(diào)人類感知外界的感官系統(tǒng)，由身體感覺(Somatic)、聽覺(Auditory)、視覺(Visual)以及智力再加工(Intellectual)等構成，我們謂之SAVI系統(tǒng)。用在學習中，就強調(diào)要有身體的活動，要能聽得清楚，能看到各種圖像，再加上思考、討論、總結(jié)、分享的智力再加工過程。這也佐證了70%的時間要多進行練習、互動、游戲等活動。

我個人在實際中的體會是，老師就象是一個學習的引發(fā)者、教練，少講，但是多讓學員練習，分享，讓他們掌握一定的主動權，學員會更有成就感，培訓內(nèi)容掌握得更快，他們也更加享受這個培訓的過程。

具體這70%的時間都安排些什么活動，要根據(jù)課程的需要，可以考慮角色扮演、游戲、模擬、小組討論分享、案例分析等等。

秘訣7：平臺原則。

平臺原則的意思是說，講師就象足球教練，設定一個球場，制定規(guī)則，但是讓學員去打球，去展示，去得到結(jié)論，而老師此時要退出在球場之外，不能過多干預球隊的運作。也可以理解成講師與客戶方搭建了一個舞臺。但唱戲的是學員，給他們舞臺與成就感，給他們表現(xiàn)機會。

在平臺原則里，企業(yè)與講師，把培訓的內(nèi)容、時間安排、地點、參訓學員、課程要求、運營團隊，都定下來后，平臺就搭好了。在這個平臺上，學員就會通過參與、展示、彼此競爭又彼此鼓勵、互相腦力激蕩，大家來獲得共同的成長。而老板、講師，就做他們最好的評判員、把控者與鼓掌者。

【培訓后】

秘訣8：作業(yè)檢查與成果追蹤。

人們不是做你期望的，人們是做你檢查的。越重視，越要檢查。培訓后的檢查，包括作業(yè)檢查與成果追蹤。

作業(yè)是為了培訓內(nèi)容的溫故知新，所以就按照布置時的約定去檢查，同時把檢查的作業(yè)結(jié)果報送講師。

成果追蹤，是指對培訓前“定向”成功然后參加了培訓的同學，要在學習之后，經(jīng)過規(guī)定時間的學以致用，要在約定的時間，檢查他是否達致了定向時的承諾(包括業(yè)績承諾和個人成長的承諾)。成功者言行一致。既然當初承諾了，就要努力做到。要把學到的東西，運用來達成目標。所以，這個成果追蹤，就是切實看他是否真正把所學內(nèi)容用于工作實際中去。比如，銷售部的同事會說，我要通過培訓，在一個月后提升至少10%的銷售額，同時新開發(fā)50家A類客戶。那就檢查他這個結(jié)果是否達成。達成了，按約定獎勵;達不成，就給予適當?shù)膽土P。也有的研發(fā)部同事，可能承諾是把什么難題解決到什么程度，或者是完成多少次內(nèi)部技術培訓，那就檢查他這些指標是否完成。

有了這兩個檢查，培訓結(jié)束，就變成學習的另一個開始。“學”結(jié)束了，“習”則開始了。這是把培訓內(nèi)容落地的一個保證。東莞拓展訓練公司團隊凝聚力課程幫助銷售團隊增強工作激情和熱情,加強溝通交流能力,執(zhí)行力拓展訓練,市場突破力.東莞拓展訓練公司哪家好,東莞拓展訓練公司哪家專業(yè),拓展訓練項目0769-86221516.13509236039或QQ3111245898咨詢。（東莞拓展訓練-眾維培訓公司網(wǎng)址:bjytjywz.com）

秘訣9：培訓內(nèi)容的VI化、傳播化。

管理員工，就是要管好員工的眼球。人是環(huán)境的產(chǎn)物。讓他們看什么，他們就會受什么影響。你看南非世界杯的現(xiàn)場環(huán)境，到處是彩旗、巨幅海報、超大屏幕、涂抹得五顏六色的球迷、熱辣足球?qū)氊悺鑶柰弁鄣睦绒Z鳴，令人一進入現(xiàn)場就不由得熱血沸騰、血脈賁張，這就是環(huán)境的作用。就培訓而言，我們當然希望培訓的內(nèi)容廣為傳播，廣而告之，從而持續(xù)影響員工的思想與行為。

所以，我們通常建議把培訓中的精華內(nèi)容、語言、學員的精彩分享、頭腦風暴的結(jié)論、精彩瞬間的相片、作業(yè)成果等，制作成圖片，張貼到公司的學習欄，或者各種公共區(qū)域，俗稱“上墻”。也會制作成電子刊物，發(fā)送全員閱讀。所有這些，都是把內(nèi)容VI化、傳播化，建立了硬件環(huán)境，起到了反復提醒、持續(xù)影響員工的作用。在我們的文化咨詢里，我們有一套方式方法來幫助企業(yè)做VI系統(tǒng)與傳播系統(tǒng)，實現(xiàn)系統(tǒng)化、完整化、持續(xù)化。

秘訣10：持續(xù)的應用與分享。

有句話說：你給我一個蘋果，我給你一個蘋果，相互交換一下，各自還是只有一個蘋果;你給我一個思想，我給你一個思想，相互交換一下，每人就有兩個思想。分享就是一種思想的交換，分享產(chǎn)生裂變，裂變創(chuàng)造出強大的團隊。所以，我們提倡在企業(yè)內(nèi)部建立分享文化。

培訓后，時常舉辦分享會，大家把工作中如何成功運用學習內(nèi)容的心得體會經(jīng)驗，彼此分享出來，這樣就起到了幾個效果：一是強化了分享者個人對學習內(nèi)容的理解與運用;二是讓聽者也對學習內(nèi)容有了更深更生動的理解;三是創(chuàng)造了學習與團結(jié)的文化氛圍。而培訓內(nèi)容，就在這不斷的分享中，在企業(yè)內(nèi)部深深地扎根落地。

在我們北大縱橫內(nèi)部，也會經(jīng)常舉辦各種分享活動。包括培訓過后在社區(qū)論壇的分享，日常心得的分享，表彰時的分享。這些分享快速推動了知識的傳播，推動了不斷學習的文化氣氛，加快了同事間的融合與交流，也成為全員能力快速提升的催化劑。

談了培訓落地的10個秘訣，實際上歸結(jié)起來，也就是18個字：會前認真準備，會中精心組織，會后檢查應用。認真，認真，還是認真，培訓就一定能真正在企業(yè)里落地生根，發(fā)揮效益，推動變革。
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