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老板不介入矛盾
當(dāng)雙方相爭(zhēng)時(shí),第三者越是不介入,其地位越是重要,當(dāng)他以置身事外的態(tài)度進(jìn)行仲裁時(shí),更能顯示其權(quán)威性。這就是“無(wú)為”的精髓所在,既要將自己從事件中抹去,又要在背后發(fā)揮作用,從而到達(dá)震懾的作用。這時(shí)老板就需要假裝不知道此事,不去正面引發(fā)矛盾,與此同時(shí)開(kāi)展一些以團(tuán)結(jié)為主體的活動(dòng)或者拓展訓(xùn)練,特意安排幾個(gè)讓這兩個(gè)部門(mén)經(jīng)理在一起參與的項(xiàng)目,通過(guò)游戲的方式來(lái)緩和矛盾,然后讓整體的團(tuán)結(jié)氛圍來(lái)消滅個(gè)人的小矛盾。
其實(shí)一個(gè)精明的老板在這時(shí)候不會(huì)直接說(shuō)任何一個(gè)下屬的不是。因?yàn)樗麄兪菫榱斯ぷ靼l(fā)生的爭(zhēng)執(zhí),而影響他們作出判斷的因素有很多,不管對(duì)錯(cuò),他們都是非常出色的人才。當(dāng)面說(shuō)一個(gè)員工的不是,不但會(huì)極大地挫傷他的積極性,讓他在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手面前抬不起頭,甚至很可能你會(huì)因此失去一個(gè)得力助手,而得到表?yè)P(yáng)的那個(gè)下屬會(huì)更加趾高氣昂,也不利于你的管理。
“無(wú)為”的老板要懂得權(quán)利下放
即使有犯了錯(cuò),該去批評(píng)指正的也不是老板,而是中間的經(jīng)理。所以,很多時(shí)候老板需要把自己的角色隱藏起來(lái),把頭抬起來(lái),徹底把自己變成局外人,只有當(dāng)大腦能夠脫離繁瑣勞動(dòng)的時(shí)候,這樣的團(tuán)隊(duì)才算是走上了良性發(fā)展的道路。換句話(huà)說(shuō),權(quán)力下放也是“無(wú)為”的一個(gè)要求,這個(gè)工作暗含的意思是信任,只有老板信任經(jīng)理,下放權(quán)力;經(jīng)理才能信任員工,下放關(guān)心;進(jìn)而員工才能信任老板,奉獻(xiàn)責(zé)任心。
從親歷親為的一把手變成第三者,無(wú)疑是需要勇氣和魄力的,但也只有這樣才能讓經(jīng)理的“權(quán)”和自己的“威”真正體現(xiàn)出來(lái),成為凝系團(tuán)隊(duì)的精神力量。
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