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東莞拓展訓練-銷售與談判類項目全集 發布人:肖緣
東莞拓展訓練-銷售與談判類項目全集:
1、太多假設會帶來什么?
2、只有一個桔子怎么辦?
3、磨破了的襯衣
4、猜名人游戲
5、一樣不一樣
6、梭子魚綜合癥
7、考古隊
8、系繩結
9、賭籌碼
一、東莞拓展訓練項目:太多假設會帶來什么?
拓展培訓活動目的:
在輕松的氛圍中,讓學員感受到為什么不能做太多假設。
拓展培訓項目操作程序:
1. 將“ASSUME”(假設)這個英文詞寫在白板上或簡報架上。
2. 要求學員安靜,問學員他們是否知道為什么“ASSUME”這個詞的拼寫是這樣的。
3. 當下面沒反應時,在字母“S”和“U”,“U”和“M”之間畫兩條垂直的線。
4. 這時,小組會看出,“ASSUME”這個詞是由三個單獨的詞ASS(驢)U(你)ME(我)組成的,然后跟大家說,翻譯成漢語,意思就是:如果你總是做假設的話,你會象驢一樣老干蠢事。
拓展訓練相關討論:
在與人溝通或銷售的過程中,銷售員很容易在哪些環節單方面假設?
可能答案/引導方向:幾乎存在于銷售的任何環節:了解客戶需要時,銷售人員容易單方面假設已經知道了客戶的需要,從而不做充分的詢問;假設客戶需要自己的某些產品,直接進行產品推薦;客戶有異議時,不確認情況而直接處理假設中的異議……
過多的做假設會有什么危害?
可能答案/引導方向:給客戶留下“硬推銷印象”,無法獲得生意成功,造成溝通失敗。
如何避免過多的假設行為?
可能答案/引導方向:與客戶談話時,多做詢問、聆聽、總結、引導、確認等動作。
東莞拓展訓練游戲總結:
在日常生活和銷售、談判等過程中假設是不可避免的;可是你不能做過多的假設,尤其是一些關鍵或重要的問題,一定要反復的詢問、聆聽、引導和確認客戶的真正意思或真正的事實,才能采取正確的對策。
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